为更好推进服务会商机制工作开展,切实提升市级机关集中办公区服务保障水平,2月25日,市机关事务管理局组织召开服务会商机制2025年度工作会议,来自3个集中办公区60家市级机关单位的分管领导等相关同志参加会议。
过去一年,市机关事务管理局深入贯彻落实习近平总书记对机关事务工作的重要指示精神,紧扣“两个更好服务”目标,建立市级机关集中办公区服务会商机制,着眼广大干部职工“所望、所需、所盼”,坚持共商、共建、共享,打造推出“深夜食堂”“数字物业”一体化平台等一批“小快灵”的服务新举措,得到了广大机关干部的普遍好评。今年,为完善协同治理体系,增强统筹保障能力,我局对会商机制成员单位进行扩容,实现了集中办公区市级机关单位全覆盖。
会议首先由局服务监管处向成员单位介绍了我局关于深化作风建设优化营商环境的20项服务承诺。安保处(车管处)、南京晓庄学院实验幼儿园(市级机关第二幼儿园)、市级机关综合事务管理服务中心分别围绕南京都市圈跨区域公务出行一体化保障、幼教联盟及特色办学、膳食创新向各单位介绍服务新举措。市政府办公厅、市委网信办、市民政局等成员单位进行了工作交流,给予会商机制工作高度评价,同时对进一步提升服务保障效能提出了宝贵意见和建议。
局党组书记、局长张小平指出,做好对各部门的服务保障,是机关事务部门的职责所在,也是对优化营商环境的有力支撑。围绕新一年如何做好服务会商各项工作,他强调,一是转作风,以机制优化提升“整体便利度”。不断优化办事流程,提高办事效率,建立“首问负责制”和“联络员”制度,高效推动20项服务承诺落地落实,以重点领域的难题突破引领带动整体服务水平提升、提质增效。二是优服务,以供给升级提高“部门感受度”。有效发挥“服务会商机制”的交流反馈作用,推动服务品质提升,加大优质房产、公务出行、物业、医疗、幼教资源的供给力度,不断提高干部职工的满意度和获得感。三是促提升,以协同合作提高“生态共享度”。优化“1+N”服务会商运行机制,定期组织形式多样的工作会商与体验活动,增强机关事务工作的透明度。会商机制办公室要发挥好牵头抓总作用,对反映集中的重难点问题,及时组织相关保障单位专题会商,助力机关效能提升和全市经济社会高质量发展。
会后,成员单位依次参观了考试院展陈馆、消费帮扶展销馆、食堂后厨等机关大院集中办公区服务保障场景,进一步了解了机关服务保障工作的开展情况。


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