“胎压报警灯亮了,继续行驶存在安全隐患,还可能延误保障任务。”近日,一名待执行任务驾驶员在出车前检查时发现车辆右前轮胎压不足,随即将车驶入“公车小微服务站”。工作人员现场检测确认后,迅速完成补气作业并复查胎压至标准值,全程仅用时3分钟,车辆按时投入保障任务。这样的场景,如今在市公务车辆服务中心已成常态。
问题导向,破解维保服务堵点。以往,车辆常规检修、油液补充等基础维保项目均需送往外部定点维修企业,不仅往返空驶增加油耗,还需支付工时费等支出,遇紧急任务时更影响保障时效。为深入贯彻落实党政机关“过紧日子”工作要求,牢固树立厉行节约、勤俭办事的工作导向,公车中心把“公车小微服务站”建设列为年度重点工作,立足现有条件推动维保服务向保障一线前移,着力压减非必要支出、提升应急保障能力。
内部挖潜,搭建自主维保阵地。建设过程中,公车中心坚持盘活现有资源,充分挖掘内部技术力量,抽调车管业务骨干和具备汽车维修高级工职业资格的人员组成作业队伍,划定专属作业区域,配齐机油、玻璃水、防冻液、雨刮片等常用耗材和专业检测工具,打造集简易维修、应急处置、安全检测于一体的服务阵地,现可自主开展13项基础维保项目。同时,加强宣传推广,线上通过工作群发布服务通知和预约方式,线下在机修车间醒目位置张贴服务指南海报,让广大司勤人员知晓服务渠道、熟悉业务范围。
务实见效,实现降本增效双赢。站点运行以来,累计完成内部车辆维保160余车次,同类支出较上年同期下降50%,节约经费7000余元。在保障本单位公务车辆日常养护的基础上,还多次为来机关大院参会的外单位公务车辆提供应急搭电救援、故障检测等服务,得到各方认可。从“花钱修车”到“自己动手”,变的是维保模式,不变的是厉行节约的理念和精益求精的标准,一座小小的服务站,正成为中心落实“过紧日子”要求的生动缩影。
下一步,中心将持续完善“小微服务站”运行管理,有序拓展服务项目、优化作业流程、强化技能培训,不断提升自主维保业务能力和水平,以精细化管理推动公务用车服务保障工作再上新台阶。

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